旅遊安全會議紀要

篇一：安全會議記錄

安全會議記錄

時間：2010.11.25 地點：會議室

主持人：賀常紀記錄人：謝紅紅

參與人員：全體導遊及計調人員

主要內容：這次會議是2010年11月份的安全例會會議，首先謝紅紅向幾位導遊提問在上車之後該做的幾件事，幾位導遊很連貫的說出瞭在上車之後應該註意的幾項事情後，謝紅紅進行瞭總結：上車後要向旅遊客運公司索要蓋章的《江蘇省旅遊包車客運合同》並認真檢查五證旅遊車的《行駛證》、《道路運輸證》、由省和地級市運輸管理部門蓋章並標明該車車號的省內《旅遊包車》或《省際包車》標志牌、駕駛員相應資格的駕駛證、駕駛員《道路客運從業資格證》)，做完這一切才能正式上路。

接著賀總給大傢讀瞭國傢旅遊局《關於加強赴日旅遊管理的緊急通知》並和大傢一起學習瞭為正確審理旅遊糾紛案件，依法保護當事人合法權益，根據《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國侵權責任法》和《中華人民共和國民事訴訟法》等相關法律規定，結合民事審判實踐，制定的《關於審理旅遊糾紛案件適用法律若幹問題的規定》。大傢認真地一條一條逐一學習並在一些與本公司有密切聯系的規定和一些最新提出很是重要的條款上展開討論。

學習完相關的條例，謝紅紅又給大傢講瞭旅行面臨的危險，總結一下一共是七點：1.交通風險2.火災風險3.自然災害風險4.食品衛生安全5.團隊治安風險6.意外突發事件7.法律責任風險。這幾項是導遊在帶團過程中很有可能遇到的一系列問題，所以大傢平時都要註意起來，防范於未然。賀總就火災風險方面又進行瞭展開，分析瞭火災的幾種類型，相應的該用哪種消防器材進行滅火處理。在面臨自己難以撲滅的火情時如何進行逃生。接著大傢又討論瞭在遇到自然災害時，假如導遊在外面帶團該如何緊急避險，及時提醒遊客註意安全，在公司的計調人員也該及時瞭解天氣狀況，並與遊客進行溝通避免因為自然原因影響行程。在接下來的時間裡大傢對於其他幾項風險的規避以及處理，也一一進行討論，並做瞭詳細的記錄。